はこだて北の味
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2025年の3Dセキュア認証の義務化に伴い、カード決済会社が3Dセキュア2.0を導入致しました。
クレジットカード支払時にワンタイムパスワードの入力が必要になる場合が御座います。
(購入頻度の高いサイトでは入力は不要となり、初めて購入するサイトでは入力が必要になるようです。)
入力に必要となるワンタイムパスワードは、一般的には事前に設定したメールに送られてくる場合や専用のスマホアプリで生成する方法などが御座います。
ワンタイムパスワードは、クレジットカード会社によって確認方法が異なります為、ご不明な場合はご利用されておりますクレジットカード会社へお問合せ頂けます様お願い致します。
クレジットカード支払時にワンタイムパスワードの入力が必要になる場合が御座います。
(購入頻度の高いサイトでは入力は不要となり、初めて購入するサイトでは入力が必要になるようです。)
入力に必要となるワンタイムパスワードは、一般的には事前に設定したメールに送られてくる場合や専用のスマホアプリで生成する方法などが御座います。
ワンタイムパスワードは、クレジットカード会社によって確認方法が異なります為、ご不明な場合はご利用されておりますクレジットカード会社へお問合せ頂けます様お願い致します。
平素より「はこだて北の味」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度ヤマト運輸のサービス改定に伴いお届け先住所変更(転送)の運賃が有料となります。
商品発送後別の住所に転送した場合の運賃はお届け先様に着払い(ヤマト運輸の定価料金)でお支払いただくことになります。
詳しくは下記をご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
ご注文の際には、ご住所、お名前、電話番号にお間違いがないか、お届け先様の転居による住所変更がないかご確認をお願い致します。
また、僅かな番地違い等も転送扱いとなります。マンション名も必ずご記載くださいますようお願い申し上げます。
なお、転送により追加で発生した運賃につきましては、弊社では対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
この度ヤマト運輸のサービス改定に伴いお届け先住所変更(転送)の運賃が有料となります。
商品発送後別の住所に転送した場合の運賃はお届け先様に着払い(ヤマト運輸の定価料金)でお支払いただくことになります。
詳しくは下記をご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
ご注文の際には、ご住所、お名前、電話番号にお間違いがないか、お届け先様の転居による住所変更がないかご確認をお願い致します。
また、僅かな番地違い等も転送扱いとなります。マンション名も必ずご記載くださいますようお願い申し上げます。
なお、転送により追加で発生した運賃につきましては、弊社では対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
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ご注文の流れ
ご注文
カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンを押してください。
お客様情報
「購入手続きへ」ボタンを押した後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。
購入手続き
お届先の指定やお支払方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動送信されます。
入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。
インフォメーション
お支払いについて
当店では、以下のお支払方法をご用意しております。
代金引換
- 代引は1回のご注文で30万円までのご利用となります。
- 手数料は一律330円となります。
コンビニ決済(先払い)
- 上記のコンビニがご利用頂けます。
- 手数料はかかりません。
- ご注文完了後にご案内する専用ページよりご希望のコンビニを選択の上「お支払手続き」を行って下さい。
- 「お支払手続き」完了後、コンビニ店頭にてお支払下さい。商品はお支払後の発送となります。
- コンビニ決済は、1回のご注文で30万円までのご利用となります。
- 個人取引においてのみご利用頂けます。
クレジットカード決済
- 上記のクレジットカードがご利用頂けます。お客様とカード会社の契約内容によっては分割、リボ払いはご利用頂けない場合も御座います。
- 手数料はかかりません。但し分割、リボ払いはカード会社とお客様の契約内容により手数料がかかります。
- カード決済は、1回のご注文で5万円までのご利用となります。
郵便振替先払い
- ご注文後下記口座へ先払いでお振替ください。
- 商品は「ご入金確認」後の発送となります。
- 振替手数料はお客様ご負担でお願いします。
- ご注文者様のお名前でお振替ください。
- ご注文後5日以内に振替えください。
【口座情報】
記号19430 口座番号5603001
株式会社カネマタ竹中商店
記号19430 口座番号5603001
株式会社カネマタ竹中商店
銀行振込先払い
- ご注文後下記口座へ先払いでお振込ください。
- 商品は「ご入金確認」後の発送となります。
- 振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
- ご注文者様のお名前でお振込ください。
- ご注文後5日以内に振込ください。
【口座情報】
みずほ銀行
函館支店 当座 0112426
カ)カネマタタケナカショウテン
みずほ銀行
函館支店 当座 0112426
カ)カネマタタケナカショウテン
送料について
送料の金額は 送料一覧(税込) をご参照下さい。
- 送料無料商品を除き常温便、クール便(冷蔵便・冷凍便)いずれかの送料がかかります。※
- 常温商品、冷蔵冷凍商品を同時にご注文の場合は、クール便(冷蔵便・冷凍便)で同梱発送となります。※
- 冷蔵商品、冷凍商品を同時にご注文の場合は、クール便(冷凍便)で同梱発送となります。※
- 一度に複数商品をご注文の場合でも、送料は1個分だけとなります。※
- 一度に送料無料と送料有料の商品を同時購入の場合、送料は無料となります。※
- 配送先が複数に分かれる場合は、配送先毎に送料がかかります。(配送先の数だけご注文のお手続きをお願い致します。)
配送について
配送は、ヤマト又は佐川でお届けします。
地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。
地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。
また時間指定も上記の通り承ります。
返品・交換について
商品の特性上(品質鮮度等の理由により)お客様のご都合による返品・交換・返金はお断りしております。また海産物には個体差により、形状、味、色、硬さ等が多少異なる場合が御座います。その様な理由での商品の返品・交換・返金には応じられませんので事前にご了承下さい。
【返品・交換・返金の条件】
返品期限(商品到着後8日以内にご連絡頂いた場合に限り有効)を満たし以下のいずれかの場合で、当社側に不備があったと判断した場合に限り、無料で商品交換又は返金致します。- 商品が破損していた場合
- 運送遅延等により品質劣化・腐敗していた場合
- ご注文と違う商品が届いた場合
上記の場合でも返品・交換・返金には応じられないケース
- 全部食べてしまった、又は捨ててしまった。
- 商品を送り返せない(当社指定の業者による送料着払)。
- 写メ、デジカメ等の写真しか送れない。
- 商品到着から8日を過ぎてから当社へ連絡した場合。
- 保存方法が不適切だった場合。(要冷凍品を冷蔵で保管していた場合など)
ご利用案内
お問い合わせは、お問い合わせフォーム、お電話、FAXで受け付けております。
はこだて北の味
(株式会社カネマタ竹中商店)
〒041-0824 函館市西桔梗町589-25(株式会社カネマタ竹中商店)
TEL 0138-48-2121
FAX 0138-48-2131
▼営業時間
・ネットからのご注文は24時間受け付けております。・お電話によるお問合わせは下記の時間帯にお願いします。
8:30-15:00
【お問合せ内容】
カード認証が通らず注文が失敗したのでショッピングページに戻ると、カートが空になってしまいました。
注文が出来ていないのに、ポイントが使われた事になってしまい、カートが空になったので商品も最初から選び直さなければならないのでしょうか?
【ご回答】
カード情報入力画面から離脱された場合、当社のシステムでは一時的に「決済途中」と言う状態になります。
一定時間経過するまではお客様がまだ決済途中なのか、離脱されたのか判断がつかない為です。
一定時間経過後(翌営業日まで)、その状態が続いた場合、お客様が離脱されたとみなし注文はキャンセルされます。
(お急ぎの場合は、TELにてご連絡頂ければ直ぐにキャンセル処理を行います。)
キャンセルと同時にその注文でご利用頂いたポイントも元に戻ります。
また再注文にあたり、会員登録を行っている方の場合ですと、商品の選び直しは不要です。
ログインして頂き、Myページから購入履歴を確認頂きますとキャンセルされた注文をご確認頂けます。
同じ内容でご注文頂く場合には、該当の注文の『詳細』から『この購入内容で再注文する』を
お選び頂きますとショッピングカートに入りますので初めからの入力は不要でご注文頂く事が可能です。